マクドナルドのパートの口コミ評判

現在1児のママしてます。
子供大きくなってきたのでパート勤めを始めようかなと思っています。
候補としてマクドナルドがシフトの融通が利くみたいなのでいいかなって思ってます。

今までパートされたことのある方詳しい仕事内容など教えて下さい。

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トピック

[ニニさん]

5年間、パートとしてマクドナルドで働いていました。
その間移動や他店舗へのヘルプが定期的にあり合計5つの店舗で従事しました。

私は高校の時に結婚したので社会経験がありませんでしたので
マクドナルドは初めてのパートで敬語は使えても
「申し訳ございません」「恐れ入ります」などの
言葉は発したことがなく苦労ししました。

マクドナルドで接客をした人は知っていると思いますが
以下の【接客7大用語】を暗記させられます。

この接客7大用語は、その後就職した会社でとても役に立ちました。

・いらっしゃいませ
・少々お待ちくださいませ
・お待たせ致しました
・ありがとうございました
・大変申し訳ございません
・恐れ入ります
・かしこまりました

ハンバーガーやポテトなどストック時間が決まっており
時間が切れるとウエスト(捨てること)するのは有名な話かと思います。

手洗いは、私が働いていた時は15分ごとに1回が決まりでした。

また、店舗によって異なりますが
店舗から出たごみは鍵付きの業務用ダストBOXや
専用の倉庫にて管理し収集してもらっていました。

マクドナルドではお客さんが来なくても
基本的に”暇”ということはまずありません。

暇なら掃除。
とにかく掃除。客席やトイレ、厨房はもちろん、ゴミ箱を拭いたりもします。
その他、ストローやポテトバッグの補充など
やることは無限にあり手を休めるという概念はありません。

また、各掃除の種類・ショートニング(揚げ油)の交換・その他色々…期限が決まっています。揚げ油がまだ綺麗でも期限が来たら交換します。

年に一度クルーコンテストというのがあり
各店舗から優秀な接客や厨房のクルーを選出し
全国大会で優勝したクルーは本場アメリカの
マクドナルドでの研修に参加することができます。

シフトについては2週間～1週間前に希望を出し
担当者と話し合った上で決まりますが
シフトを出さないままバイトに来なくなり
そのまま辞めてしまう学生は結構いました。

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[桜さん]

４年間パートとして勤務しました。
ハンバーガー等を作るオペレーションクルーと
カウンタークルーに分かれていますが
私は主にカウンタークルーでした。

店内のカウンターでの注文の賜りと
ドライブスルーでの注文の賜りがあり
まずはお客様の注文をpossにて選択していきます。

金額を伝えお会計を済ませたら商品の取り揃えをし
お客様に商品をお渡しするのがカウンタークルーの仕事です。

マクドナルドにはクルー、トレーナー、マネージャー
スターの４つのタイトルがありますが
私はクルー、トレーナーを経てスターになりました。

店内の掃除や客席まで商品をお持ちしたり
クレーム対応などお客様に満足していただけるような
おもてなしを常に心がけていました。

AJCCという、店舗の審査では８０点以上の評価をいただきとても嬉しかったです。

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[はづきさん]

マクドナルドのオーダーを取るレジ業務をメインにやっていました。

初勤務の日はマクドナルドのポリシーのようなものがあり
ビデオを見せられました。

キッチンの方はポテトなどの油が多く飛んでいて滑る可能性もあるため
制服とともに店内のみ使用の靴も渡されます。

最初は教えてくれる先輩に付いて業務をします。
まずはレジの取り方を何度も繰り返すことによって覚えました。
（それも最初は先輩が間違ってないか見てくれているので安心です。）

レジで打った内容は自動でキッチンの方の画面で
反映されるようになっているので
会計後キッチンのスタッフへ毎回伝えに行く必要はありませんが
その代わりレジの間違いは許せません。

飲み物やマックシェイクは
レジ後ろに機械があるので自分で作ります。

その他にはテーブル拭きやゴミ出しなどの雑務もやります。
店内でも油が広がり易いのでこまめに掃除しないといけません。

至ってシンプルな業務ですがメニューの数が
多いので覚えるのに時間がかかりました。

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[パートの口コミさん]

仕事でまず覚えるのは、手の洗い方。
結構厳しく教えられます。その後は一つ一つのハンバーガーやその他のメニューと作り方。自分が一番最初に辛かったのは、注文を受けた後の裏方の作り手の方に英語で受け答え。
例えば、ワンバーガープリーズときたらワンバーガーサンキューと答える。これはかなり恥ずかしかった。

僕がいた店は、いつもキレイにしてました。掃除も徹底して、マニュアルがあり、掃除をしてないと叱られます。食材の管理もやはりマニュアルがあり、何分したら捨てるとかちゃんとしてました。いつももったいないなーと思いながら仕事をしてました。

しかし、ある日ある社員さんと仕事をしていると、その社員さんとはほぼ初対面だったのに、閉店後の掃除をしているといきなり、お前と仕事をしているといつも遅くなるから嫌だと言われカチンときて、辞める事になりました。

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[浅子さん]

過去にパートとして雇っていただきました。
主に「ハンバーガーやドリンク類の商品の販売」のための
「レジ打ち担当」を主に、経験を重ねる毎に
「ポテトのフライ担当」
「お客席とおトイレの清掃＆整備担当」を担うお仕事も
許可していただけるようになりました。

始めたばかりは、右も左も分からず
ただ、バックグラウンドを、右往左往するだけだったのですが！　
お優しい「店長さん」や「社員さん」はじめ
何よりも！同じパートの方々に、大変温かく
色々なノウハウを教えていただき、

家庭の都合でパートを辞めさせていただかなくては
いけなくなった頃には、「ハンバーガーのオーダー
（お客さまのご注文をいただく前に、事前に、作りおいておくものの指示）」を
出すことまで赦され、パートでは無く、社員になりませんか？などと
有難いお言葉をいただくまで、充実したお仕事を経験させていただきました！

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[匿名さん]

あのさあ！マクドナルドで働いている時点で恥ずかしいと思え！人間のクズしか集まらないマクドナルド！

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[投稿者]

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