医療事務の仕事・人間関係について

以前お世話になりました。またご相談をさせて下さい。

このたび医療事務へ転職し、働き始めました。
情けないことに、独特の雰囲気に気おされ心が折れそうになっています。

まだ１ヶ月も経っていないので、まずは教わった仕事をミスなくこなせるようになること、また足りない知識面は独学で補うことを肝に銘じ、必死な毎日を過ごしています。

その中で、他の事務員の方たちと今後きちんと打ち解けられるかが１番の不安です。
見ていると、かなりの連携プレーが必要な仕事で、個々のスキルも非常に高いと感じました。
また、５年以上一緒に働いているチームのため、結束が強く、あまり歓迎されている感じはありません。
質問をしても、それでいいんじゃないんですか　といった返答です。

休憩中も基本みんなスマホを黙々と触っているので、
どのタイミングでコミュニケーションを図っていけばよいのか・・と考えています。

いい年（２０代後半）なので、へこたれるヒマがあるなら１つでも覚えて帰ろうという意気込みで続けています。
基本他の人との会話は、注意されるときか、自分が質問をするときです。

他の人は、手が空いたときなどに、ちょこちょこ雑談をしているのは聞こえます。
（悪口まではいきませんが、私に関することもちょこちょこ聞こえます。。）

今はとりあえず仕事を覚えることだけに集中し、無理に話かけようとする必要はないでしょうか。
想像以上に胃にくる空気に耐え続ける自信がなく、こちらへまたかけこんでしまいました。。

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トピック

[まるもさん]

友人が医療事務してました。

最初は覚えることたくさんあって
そこはいつも患者さんがいっぱいだったので診察時間の間に聞くこともできず…。

結構悩んでました。

でも段々慣れてきたみたいで今も頑張っています。

最初は誰でもそんなものでしょう。

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[メイサさん]

女の世界ってそういう感じです。
受け入れてもらうまでは時間がかかりますし
何より仕事ができないと受け入れてもらえません。

投稿者さんだから特別そうなのではなく
今働いてらっしゃる方も
最初は皆さん、そういう中で
勤務されていたのだと思います。

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[ひろしさん]

新しい業界に飛び込むと
最初は先輩方のスキルが
高いように感じるのは当たり前です。

逆に入社間もない人が見て
スキルが低いとか簡単だなと思う仕事や
職場って逆に大丈夫？となります。

医療系って慣れるまでは難しいですが
慣れてしまえば、常に新しいことを
学んでいかなければいけない仕事ではないので
あまりストレスなくできるようになります。

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[まこさん]

不安を解消する唯一の方法は仕事を覚えることでしょうね。
仕事も覚えないうちに雑談に入って談笑するといっても気まずいですし。

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[midoriさん]

みなさん、コメントありがとうございました。
初日にとりあえずそこに立っていて下さいと言われ、カウンター内に１日立っていました。
その衝撃と、お昼休みのあまりの気まずさに弱気になってしまいました。

先生から「みんな胃薬や睡眠薬を処方してもらいながら仕事を覚えていった人たちばかり」と、オリエンテーションで説明されたことも思い出しました。

改めてみなさんのご意見を拝見し、女の世界は得てしてそういうものだ、、と納得できました。
初日にとれるだけメモをとったので、（混雑帯や受付の流れ、電話応対・問い合わせ対応など）「見て盗み」、少しでも疑問があれば、嫌がられても聞く（確認）・自分で調べられるものは調べて学ぶを徹底していきたいと思います。

＞メイサさん　”質問者さんだから特別そうなのではない”という言葉に、とても救われました。ありがとうございました。

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